Competitividad
El
concepto de competitividad es uno de esos conceptos donde todos
parecemos tener una opinión pero pocos se atreven a definirla.
No parece ser algo como la productividad, ni la rentabilidad,
ni la liquidez, donde tenemos una relación matemática
para calcular y evaluar.
Entonces,
¿qué es ser competitivos? Por su término
parecería que tiene que ver con la capacidad de una empresa
para competir en el mercado. Podemos concentrarnos en los resultados
globales de una empresa (utilidad neta; rentabilidad; y liquidez)
para tratar de estimar un indicador de competitividad, pero claramente
esos resultados globales son históricos y no nos dirían
nada sobre el futuro.
Tenemos
que extendernos más y tomar en cuenta otros elementos de
juicio para estimar el nivel competitivo de una empresa. Existe
el World Economic Forum (WEF), que es una organización
internacional independiente con base en Ginebra, Suiza, pero bajo
supervisión del gobierno federal suizo. Esta organización
publica los indicadores de crecimiento competitivo de todos los
países, resultantes de una combinación de factores
y encuestas de opinión. Veamos algunos comentarios de personalidades
reconocidas al nivel mundial.
Michael
E. Porter, de la Universidad de Harvard, comenta: "La
economía mundial no es un juego suma-cero. Muchas naciones
pueden mejorar su prosperidad si pudiesen mejorar su productividad.
El principal reto en el desarrollo económico, entonces,
es crear las condiciones para un crecimiento rápido y sostenido
de la productividad".
Xavier
Sala-i-Martín, de la Universidad de Columbia,
comenta: "El proceso del crecimiento es complejo. El Índice
de Crecimiento Competitivo es un intento por capturar esta complejidad
modelando el crecimiento como una combinación complicada
de factores que importan distintamente para diferentes países".
Podemos
apreciar que no es algo sencillo y directo este asunto de la competitividad.
Estamos como en la era donde sabíamos que teníamos
que respirar pero no entendíamos que significaba la respiración
- sabíamos que si alguien no respiraba, se moría
y que para vivir teníamos que respirar, pero no entendíamos
cómo es que la respiración funcionaba ni qué
elementos eran importantes. Es muy similar a cómo estamos
hoy día con respecto a la competitividad.
Concentrémonos
en la empresa y tratemos de definir algo que tenga sentido para
tratar de apreciar el nivel o grado competitivo de dicha empresa.
Nada
sencillo, pero intentémoslo. Porter nos
indica que tiene que ver con la prosperidad centrada en el crecimiento
de la productividad. Sala-i-Martín nos
refleja que debemos poder proyectarla hacia el futuro - debemos
poder predecir lo que posiblemente suceda dado todos los factores
que intervienen.
Para
nuestra empresa, el lograr más con menos y siempre, lo
cual exploramos en la página sobre índices de productividad,
es un aspecto de importancia para ser más competitivos.
Además, si podemos plasmar nuestro futuro en un árbol
de realidad futura y lograrlo, entonces estaríamos con
capacidad de anticipar el futuro que queremos y la forma de llegar
a ese futuro. Esto lo exploramos con el Proceso de Pensamiento
de la TOC.
Además,
con el Proceso de Pensamiento, contamos con otras herramientas
que nos permiten atender los aspectos de suficiencia y necesidad,
tal que nuestras acciones sean las que necesitamos y sean suficientes
de acuerdo al entorno donde operamos. Por lo que, no entremos
en polémicas tratando de definir el término "competitividad"
y confiemos que vamos a ser más competitivos porque tenemos
todos los elementos necesarios y suficientes para serlo - la Gestión
de Restricciones.
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Fundamentos
de la Gestión de Restricciones.