Fundamentos de la Gestión de Restricciones.

Un libro realmente valioso. Michael Bolaños Davis, nuestro Director Ejecutivo, logra un planteamiento cohesivo de los principales elementos de la Gestión de Restricciones. Fácil de leer y lleno de anécdotas, ilustraciones y ejemplos que proporcionan un mayor entendimiento de lo que significa la Gestión de Restricciones.

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Premio PTAK 2006 de la APICS
LeTourneau Steel Group (EE. UU.) gana el premio PTAK 2006.

Una planta que estaba en peligro de clausurarse, logró mejoras aceleradas en menos de 12 meses, cambiando fundamentalmente sus tácticas operativas.

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Resultados Incuestionables

89% de los ahorros en costos provienen de 6 plantas aplicando TOC, mientras que solamente el 4% provienen de 4 plantas aplicando Lean y el 7% de 11 plantas aplicando Seis Sigma – todo como resultado de 101 proyectos completados durante dos años.

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Soluciones Genéricas

Las soluciones genéricas de la Gestión de Restricciones, corresponden a esquemas o plantillas de soluciones que sirven para guiar y desarrollar la solución propia de cada empresa.

Todas las soluciones genéricas son holísticas y aunque pueden considerarse independientes entre si, integran elementos muy particulares que se potencian con las demás soluciones de la cadena de valor interna de la empresa.

1. Solución de Producción - Tambor-Amortiguador-Cuerda y Gestión de Amortiguadores para maximizar el Throughput de cualquier mezcla de producción.
2. Solución de Distribución - Gestión de Amortiguadores y reabastecimiento en la cadena de distribución y la cadena de suministros, ya sean divergentes o convergentes.
3. Solución de Gestión de Proyectos - Cadena Crítica aplicada a la gestión de proyectos o multiproyectos.
4. Solución de Mercadeo y Ventas - Desarrollo de ofertas irrechazables potenciando las ventajas en la cadena de valor.

Síntomas Empresariales

Su empresa puede estar experimentando ciertos síntomas que permiten visualizar por dónde se podría iniciar el proceso de transformación bajo la Gestión de Restricciones. Puede reflejar varios de estos síntomas en forma simultanea, o inclusive todos los síntomas.

Vamos a exponerle estos síntomas, con lo cual usted podría identificar aquellos que a su parecer son los más recurrentes o hasta crónicos, y tener una idea de cómo podría iniciar el proceso.

Seleccione cualquiera de los síntomas que parecen afectar a su empresa.

Síntomas en Suministros:

• Excesivos tiempos de antelación de proveedores - el tiempo desde que colocamos un pedido hasta que recibimos el material es demasiado
• Problemas de calidad con los suministros - con frecuencia los suministros vienen incompletos, nos mandan cosas que no pedimos o no entregan donde deben entregar
• Atrasos en entregas de materia prima o componentes - frecuentemente los proveedores se atrasan más de lo previsto en procesar y entregar nuestros pedidos
• Agotados en Materia Prima - a veces, o frecuentemente, nos quedamos sin materia prima
• Mala Calidad de productos por malos suministros - experimentamos fallas y problemas de producción por mala calidad de los suministros

Síntomas en Producción:

• Excesivos tiempos de antelación en producción - el tiempo entre la entrega de una orden de producción hasta la disponibilidad del producto es demasiado
• Pobre desempeño en cumplimientos - difícilmente podemos cumplir con las fechas esperadas
• Altos inventarios de productos en proceso o productos terminados - nuestra inversión en inventarios es alta
• Exceso de horas extras o sobre tiempos - experimentamos muchas horas extras y turnos adicionales para poder producir
• Frecuentes expeditaciones y reprogramaciones - los planes que elaboramos son irrelevantes y se cambian apenas se generan
• Cuellos-de-Botella saltarines - están en todas partes. Tenemos cuellos-de-botella por todos lados
• Rehusarse a considerar nuevos negocios - falta de capacidad. No podemos atender todo lo que nos pide el mercado

Síntomas en Distribución:

• Frecuentes fallas en entregas a clientes - nuestros clientes se quejan del mal servicio
• Frecuente entregas incompletas a clientes - con frecuencia negociamos entregas parciales con los clientes
• Agotados en productos terminados - experimentamos falta de existencias de ciertos productos
• Exceso de inventario en ciertos productos - experimentamos existencias de productos que no parecen tener mercado
• Frecuentes picos de alta demanda para producir - a veces entran demasiados pedidos que no podemos atender
• Excesivos rechazos o retornos de productos vendidos - nos devuelven productos por diversos motivos

Síntomas en Mercadeo y Ventas:

• Dificultades en atraer y retener clientes - la competencia es feroz
• Presión para reducir precios y competir en base a precios - tenemos varios esquemas de descuentos en precios para competir
• Picos de ventas a final de los períodos - los clientes siempre piden a última hora. Síndrome del palo de hockey
• Reducción de operaciones por falta de mercado - tendremos que recortar operaciones. Tenemos demasiada capacidad.
• Dificultades en cerrar ventas - nuestras ofertas a clientes no parecen ser aceptadas. Hay que estar encima del cliente para que nos compre.

Síntomas en Proyectos:

• Mayores gastos que los presupuestados - difícilmente gastamos lo que presupuestamos
• Fallas en cumplir especificaciones o alcances - siempre hay cambios en lo que el cliente pide
• Demasiado tiempo para ejecutar y completar - nos cubrimos aumentando el tiempo de cumplimiento
• Caos en atender las actividades - las demás personas no saben usar su tiempo y atrasan todo
• Frecuentes trabajos fuera de horas normales - a veces pasamos toda la noche para terminar algo
• Rehusarse a considerar nuevos proyectos - estamos topados y no podemos considerar otros proyecto atractivos

Síntomas en Capacidad Empresarial:

• Demasiada burocracia - para todo hay que pedir autorización o convocar a reuniones
• Falta de iniciativas - nadie hace nada hasta que se les exige
• Actitud derrotista - los objetivos son imposibles. Creen que somos japoneses.
• Rechazo a revisar lo que se hace - ya pasó la tormenta y hay que olvidarla
• Visión y dirección sin claridad - no tenemos ni idea de porqué hay que hacer esto
• Actitud de imposibilidad - "aquí no se puede"
• Actitudes defensivas - indagaciones son percibidas como amenazas
• Falta de claridad en las responsabilidades - eso es problema de fulano y no mío
• "Los otros no hacen su trabajo" - estamos llenos de irresponsables
• Conflictos crónicos - siempre andamos apagando fuegos... es agotador trabajar así

Nuestros complementos son soluciones de software especialmente diseñadas para apoyar la Gestión de Restricciones y la Gestión de Producción.

Para gestión de producción, contamos con el Sistema para Planificación y Control de la Producción (SPP-TOC ver. 1.0), el cual facilita la generación del plan maestro en cuestión de minutos, en base a producción contra pedidos o contra existencias o ambos.

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Para gestión de la cadena de distribución, contaremos con el Sistema de Gestión de Amortiguadores (GA-TOC ver. 1.0), el cual permite administrar pedidos, existencias y reabastecimiento en base a la Gestión de Restricciones.

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Hemos finalizado el rediseño de nuestro sistema de gestión de indicadores de planta el cual ya ha entrado a la etapa de desarrollo y tendremos finalizado a principios del segundo trimestre del 2007 o antes. La tecnología de punta en lenguajes y plataformas informáticas nos facilitará ofrecerle mayor capacidad y valor a un precio sustancialmente menor.

El nuevo sistema de gestión de indicadores de plantas será multilingüe y permitirá la captura de datos a tiempo real. Con ello podrá evaluar a tiempo real si sus procesos se conforman bajo control estadísico y tomar las medidas necesiarias cuando la variación lo requiera.

Contáctenos para conocer más del nuevo sistema.