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Síntomas
en Capacidad Empresarial
Gestión de Operaciones bajo la Gestión de
Restricciones - velocidad, confiabilidad y capacidad
Si su negocio muestra síntomas de . . .
- Demasiada
burocracia
-
Falta de iniciativas
-
Actitud derrotista
-
Rechazo a revisar lo que se hace
-
Visión y dirección sin claridad
-
Actitud de imposibilidad
-
Actitudes defensivas
-
Falta de claridad en las responsabilidades
-
"Los otros no hacen su trabajo"
-
Conflictos crónicos
...entonces,
es muy probable que la restricción se relacione con la
inhabilidad de comunicarse entre los actores, resolver conflictos
y trabajar conjuntamente como equipo de alto desempeño.
El
proceso de pensamiento de la TOC y las herramientas lógicas
son esenciales para desarrollar el trabajo en equipo y atender
las resistencias que afloran entre los actores. La capacidad
empresarial es dependiente del trabajo en equipo y la exploración
de mejoras que puedan ser entendidas con sentido de apropiación
por los diversos actores.
El
Factor Humano
Las
organizaciones se conforman con personas que tienen que interactuar
entre si. Por más que tratemos de alinear los procesos
con la meta, siempre tendremos que considerar que la meta de la
organización también debe estar alineada con las
metas de los actores. Muchas veces es el "Factor Humano"
el que impide el verdadero desarrollo del trabajo en equipo.
El
conflicto ilustrado es el conflicto entre el interés personal
y los intereses de los demás en la organización.
Para ser exitosos como equipo, debemos atender este conflicto
y resolverlo.
Augusta
Management & Systems
le ofrece desarrollar las destrezas en resolución de conflictos,
de acuerdo al Proceso de Pensamiento de la TOC y las herramientas
lógicas, con lo cual podemos transformar actitudes de "tu
contra mi" en nuevos comportamientos de "tu y yo contra
el problema".
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