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Proyectos
de Integración Productiva bajo la Gestión de Restricciones
(PIP-GR)
Para Augusta
Management & Systems todos los proyectos
son proyectos PIP, ya que en todos buscamos siempre incrementar
la competitividad por medio de mejoras significativas en los
niveles de productividad y mayor efectividad en la cadena de
valor.
Existen tres beneficios obvios cuando el proyecto PIP se estructura
y se ejecuta bajo los fundamentos de la Gestión de Restricciones
- o sea, cuando es un proyecto PIP-GR:
-
Simplicidad en la Gestión de la cadena de valor y en
cada uno de los componentes horizontales como verticales
-
Eliminación de conflictos en toda la cadena de valor,
incrementándose la colaboración entre los actores
y la confianza - sustentada en el desempeño superior
de cada componente
-
Resultados superiores en el desempeño tanto a corto
como a largo plazo, considerando la cadena de valor como un
todo y cada componente como un sistema esencial de la cadena
- "ganar-ganar"
Entonces,
cuando un proyecto PIP se estructura y gestiona bajo los fundamentos
de la Gestión de Restricciones, no importa si dicho proyectos
es uno de Redes Horizontales, o de Redes Verticales, o un Cluster,
o un Entorno Productivo Local. Las soluciones de producción,
distribución, mercadeo y ventas, gestión de proyectos
y gestión de la cadena de valor son conceptualmente similares,
aunque en cada caso la meta y las condiciones o factores de éxito
puedan ser distintos.
Para ilustrar el potencial que inferimos a la Gestión
de Restricciones, vamos a utilizar un caso expuesto en el documento
del Banco Interamericano de Desarrollo, Fomento de la integración
productiva en América Latina y el Caribe - Sugerencias
para la formulación de proyectos - Serie de informes
técnicos del Departamento de Desarrollo Sostenible (MSM-128)
- abril del 2005, página 18, Cuadro 7. Aunque los datos
específicos no son expuestos, aplicando nuestra lógica
podemos comprender los síntomas y las posibles causas
fundamentales.
-
El proyecto se planteó asesorar a los productores forestales
para que pudieran abastecer con madera seca y dimensionada
a los fabricantes, y asistir a estos últimos para que
tuvieran la capacidad de aprovechar las maderas tropicales.
-
El período de ejecución del proyecto fue de
22 meses, tiempo que resultó corto para los objetivos
que se planteaban. El escaso trabajo de formación de
confianza previa entre las partes conspiró contra la
obtención de resultados, pues la premura por obtener
resultados concretos inhibió la realización
de actividades que permitieran un mayor conocimiento entre
las partes, y la generación del compromiso que se requería
para que pudieran superar los problemas que inevitablemente
surgirían en el transcurso del proyecto.
-
La distancia geográfica entre las partes involucradas
acrecentó el problema, dadas las dificultades para
una comunicación rápida y fluida. Si bien se
efectuaron visitas entre empresarios de ambos sectores, no
se realizó un trabajo profesional destinado a cimentar
un proyecto común que suscitara el apoyo mutuo de las
partes.
-
Los problemas de comunicación y la falta de contacto
efectivo conspiraron directamente contra el éxito de
la iniciativa. Una muestra de lo anterior es que la única
vez que se logró que los extractores entregaran madera
contra una parte del pago diferido produjo un atraso significativo
en el pago por parte de los fabricantes de muebles. De acuerdo
a estos últimos, el problema estuvo en que la madera
no venía en las condiciones que ellos la requerían.
Luego de esa experiencia no hubo disposición de ninguna
de las dos partes a continuar en el negocio conjunto. Debe
notarse que lograr la adecuación de la oferta de madera
a las condiciones requeridas por la demanda de los mueblistas
era justamente uno de los objetivos principales del programa.
Bueno, ¿qué le parece? ¿Puede identificar
qué es lo que sucedió? Parece ser que es un problema
indescifrable, ¿no? Muchas complejidades en la cadena
de valor entre los extractores y los ebanistas o fabricantes
de muebles.
Pero, veamos. No fragmentemos el sistema - no fragmentemos la
cadena de valor. En el punto de entrada tenemos los bosques,
con toda sus características y complejidades de explotación
y que de alguna forma debe ser manejado en forma sustentable.
En el otro extremos tenemos los muebles específicos,
ya sea que hayan sido elaborados para cubrir inventarios o por
pedidos. Entonces, ¿quién decide cuánta
madera y de qué especificaciones y tipo se necesita en
un período determinado? Lógicamente el MERCADO.
Si el proyecto no atiende los aspectos de la demanda de muebles,
la cadena no funcionará. Si la extracción de madera
se efectúa sin el concepto de reabastecimiento de la cadena,
la velocidad con que se mueve hacia el mercado será sumamente
lenta (que de por sí, el negocio de madera es lento en
relación a otros negocios) y tendremos grandes cantidades
de productos en proceso en cada etapa de la cadena de valor.
Esto conduce a un estancamiento del flujo de dinero que hace
que cada eslabón de la cadena sea ineficiente y conflictivo
entre las partes. Consecuencias - el proyecto fracasa.
Habiendo estructurado un proyecto PIP-GR desde el inicio, estos
problemas se hubiesen evitado y el proyecto se podría
haber concluido en casi la mitad del tiempo. La explotación
de bosques y el sistema de distribución de madera desde
los bosques hacia los ebanistas o fabricantes de muebles, se
puede manejar con una modalidad de la solución de distribución
que se denomina Marshaling. La diferencia de esta modalidad
de distribución versus la tradicional es que es un sistema
convergente en vez de divergente. Los conceptos son los mismos
aunque sus características se gestionan en forma distinta,
pero en ambos casos con simplicidad y visibilidad tal que los
problemas de comunicación entre las partes quedan resueltos.
Con el Proceso de Pensamiento de la TOC, el Árbol de
Realidad Actual (ARA) nos hubiese indicado claramente el problema
raíz de los efectos indeseables que justificaron el proyecto.
El Árbol de Realidad Futura (ARF) nos hubiese permitido
diseñar el futuro de esa cadena de valor y hubiese aflorado
las salvedades negativas que tendrían que haber sido
atendidas en la transición, así como los requisitos
y prerrequisitos que podrían haber evitado que las salvedades
negativas se presentaran.
Contáctenos. Augusta
Management & Systems puede ayudarle
a que sus proyectos PIP sean exitosos desde el inicio. Si tiene
problemas con algún proyecto ya iniciado, también
podemos ayudarle a transformarlo en uno exitoso.
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